Чем отличаются B2B и B2C продажи в сфере консалтинга?

Основное отличие B2B и B2C продаж в сфере консалтинга в том, кто является конечным потребителем товаров или услуг. allo.tochka.com

B2B (от англ. business to business, «бизнес — бизнесу») — модель партнёрских взаимоотношений, в которых одна компания продаёт товары или услуги другой. www.sberbank.ru allo.tochka.com В этом случае главная цель каждой из сторон — получение прибыли. www.sberbank.ru

B2C (от англ. business to consumer, «бизнес — покупателю») — модель, в которой товары или услуги продаются физическим лицам для удовлетворения личных потребностей. www.sberbank.ru ostanin.ru

Некоторые другие отличия:

• Процесс принятия решений. dostavista.ru В B2B в сделке участвуют несколько специалистов с разными зонами ответственности, и путь к контракту может занимать месяцы. dostavista.ru В B2C решение принимает один человек, и это происходит максимально быстро. dostavista.ru
• Ценообразование и платежи. dostavista.ru В B2B ценообразование строится на индивидуальных условиях, возможны отсрочки платежей, поэтапная оплата и другие аспекты. dostavista.ru В B2C процесс установки стоимости прозрачен и прост: цена видна заранее, и у компании нет скрытых условий или сложных схем. dostavista.ru
• Логистика и доставка. dostavista.ru В B2B процессы логистики включают целый комплекс сервисов: регулярные поставки, управление остатками, интеграция со складом клиента и многое другое. dostavista.ru В B2C важнее скорость и удобство: доставка «день в день», трекинг, простота получения заказа через пункты выдачи или курьера. dostavista.ru
• Методика продаж. www.sberbank.ru В B2B делается упор на рациональность и выгоды, которые получит клиент от заключения сделки. www.sberbank.ru В B2C в основе — стремление к эмоциональному удовлетворению покупателя или закрытию его повседневных потребностей. www.sberbank.ru