Работа коммерческого отдела и отдела продаж отличается по своим задачам и ответственности. 14

Коммерческий отдел занимается поиском и привлечением новых клиентов, а также реагирует на входящие запросы. 24 В его функции входит ведение документации, контроль материально-технического обеспечения, экономических и финансовых показателей, участие в ярмарках и выставках. 2

Отдел продаж отвечает за достижение целей фирмы по планам продаж и работу продавцов, которые должны выполнить план продаж и профессионально побудить потребителей покупать товары компании. 1 Руководитель отдела продаж контролирует менеджеров по продажам, расширяет клиентскую базу и решает проблемы с клиентами. 5

Таким образом, коммерческий отдел отвечает за более широкие аспекты коммерческой деятельности компании, включая маркетинг и снабжение, а отдел продаж — за конкретные задачи по заключению сделок и работе с клиентами. 13