Чем отличается ARPU от ARPPU и как выбрать правильную метрику для анализа бизнеса?

Основное отличие ARPU (Average Revenue Per User) от ARPPU (Average Revenue Per Paying User) заключается в базе пользователей, на которую они рассчитываются. www.dmt.ru

ARPU показывает средний доход на одного пользователя и учитывает всю базу: платных и бесплатных. sendsay.ru Метрика позволяет бизнесу понять, сколько денег в среднем приносит один клиент за конкретный период: день, месяц, год. sendsay.ru ARPU используют в отраслях, где доход напрямую зависит от величины и активности аудитории — в телекоммуникации, SaaS-компаниях, стриминговых сервисах, онлайн-играх и рекламе. blog.fin-ctrl.ru

ARPPU показывает средний доход на одного платящего пользователя. sendsay.ru Эта метрика учитывает только тех, кто реально вносит деньги в виде разовой покупки, постоянной подписки, донатов. sendsay.ru ARPPU полезен для организаций с freemium-моделью, где значительная часть клиентов использует продукт бесплатно. blog.fin-ctrl.ru

Эти показатели не взаимозаменяемы и работают на разные задачи. sendsay.ru ARPU помогает оценить окупаемость трафика, а ARPPU показывает потенциал апсейлов, персональных предложений и повторных покупок. sendsay.ru

Чтобы выбрать правильную метрику для анализа бизнеса, нужно учитывать следующие факторы:

• Цели анализа. blog.karpov.courses {7-host} От этого зависит выбор подходящих метрик. {7-host} Цели должны быть точными, понятными и измеримыми в цифрах. {7-host}
• Контекст данных. blog.karpov.courses Не все метрики одинаково полезны. blog.karpov.courses Например, в маркетинге нужно следить за кликами и просмотрами, а на производстве важнее скорость работы и процент брака. blog.karpov.courses
• Доступность данных. blog.karpov.courses Можно придумать идеальную метрику для дата-аналитика, но без доступа к точным цифрам она будет бесполезна. blog.karpov.courses
• Комбинированные метрики. blog.karpov.courses Иногда один показатель не даёт полной картины. blog.karpov.courses Например, если просто смотреть на доход, можно не заметить, что расходы тоже растут. blog.karpov.courses

При выборе метрик важно руководствоваться принципом SMART — они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и привязанными ко времени. sky.pro