Почему «Кофемания» считается одним из лучших сетевых ресторанов в России?

Несколько причин, почему сеть ресторанов «Кофемания» считается одной из лучших в России:

• Фокус на качестве. tenchat.ru dzen.ru «Кофемания» первой в России ввела профессиональных бариста и выстроила уникальную культуру обслуживания с высочайшими стандартами. tenchat.ru
• Внимание к запросам клиентов. vc.ru Сеть славится гибкостью и готовностью удовлетворить пожелания посетителей. vc.ru Например, если кто-то не хочет определённый ингредиент в блюде, официант спокойно его уберёт, не задавая лишних вопросов. dzen.ru
• Стремление к снижению когнитивной нагрузки. vc.ru «Кофемания» стремится к предсказуемости, понятности и простоте. vc.ru Например, в меню — знакомые бестселлеры, а не «сверхъестественные» блюда, чтобы снизить количество энергии и времени, необходимой для выбора. vc.ru
• Фокус на определённом сегменте аудитории. vc.ru «Кофемания» исторически сформировалась вокруг предпринимателей, руководителей и других представителей среднего класса. vc.ru
• Быстрое обслуживание. www.sports.ru Одна из фишек компании — быстрое обслуживание, внутренние стандарты — 10–12 минут от заказа до подачи. www.sports.ru
• Лояльность клиентов. tenchat.ru hf.ru 70% гостей возвращаются снова, а те, кто действительно преданы бренду, приходят по 11 раз в месяц. tenchat.ru 80% выручки — это повторные продажи. tenchat.ru