Возможно, имелись в виду условия возврата средств в сети быстрого питания AIK БИСТРО. 2 Согласно им, при получении некачественных, некомплектных товаров или несоответствия заказанному, покупатель вправе: 2

• потребовать замены товара в момент получения или в течение 5 минут после получения, уведомив об этом продавца; 2
• возвратить товары, несоответствующие качеству, полностью или частично по согласованию с продавцом, с требованием вернуть ранее оплаченные средства. 2

Сроки возврата средств зависят от способа оплаты: 2

• возврат наличных — не позднее 10 рабочих дней с момента выставления требования о возврате средств, если иные сроки не были согласованы продавцом с покупателем; 2
• возврат безналичной оплаты — на банковскую карту покупателя в течение 5 банковских дней, начиная со следующего банковского дня с момента выставления требования о возврате средств. 2

Продавец вправе отказать в обмене или возврате товаров по своему усмотрению, если будет иметь доказательства неправомерных действий со стороны покупателя. 2

В целом, согласно закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от заказанной услуги, но при этом обязан оплатить исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. 34