Несколько причин, по которым «Почта России» может доставлять посылки не в те отделения, которые указаны на месте получения:

• Неверный индекс. 13 Он может быть указан с ошибкой из-за невнимательности или переноса участков, относящихся к конкретному почтовому отделению. 1 В процессе доставки на всех сортировочных пунктах посылки автоматически сканируются именно по индексу. 3
• Ошибка сотрудников «Почты России». 1 Некоторые индексы в одном городе очень похожи, и спутать цифру не составляет труда. 1

Если посылка пришла не в то отделение, получатель может обратиться в своё отделение и объяснить ситуацию. 1 Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. 1 После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте. 1

Также можно отследить доставку по трек-номеру, указанному на чеке. 1 Таким образом можно узнать, в каком почтовом отделении посылка ожидает выдачи. 1