Почему Тинькофф Банк не имеет физических отделений

«Тинькофф Банк» не имеет физических отделений, потому что его деятельность осуществляется онлайн. www.bolshoyvopros.ru Обслуживание клиентов ведётся через сайт, электронную почту, социальные сети и телефон. www.bolshoyvopros.ru

Требование о наличии отделений прямо не прописано в нормативных актах Банка России. yandex.ru Однако полное отсутствие оффлайн-сервиса может вступить в противоречие с обязательствами банка по обеспечению некоторых видов услуг, предусмотренных его банковской лицензией, например, кассовых операций. yandex.ru Поэтому хотя бы одно отделение придётся открыть. yandex.ru

У «Тинькофф Банка» есть один офис в Москве, но он не является отделением. www.bolshoyvopros.ru Также банк использует партнёрские возможности: терминалы и банкоматы других банков обслуживают клиентов «Тинькофф Банка». www.bolshoyvopros.ru

Таким образом, отсутствие физических отделений позволяет банку экономить операционные издержки и быть более удобным для клиентов, которые предпочитают дистанционное обслуживание. www.bolshoyvopros.ru yandex.ru