Некоторые случаи, в которых сервис «Яндекс Афиша» может отказать в возврате билета:
- Поздняя подача заявления. destralegal.ru Если пользователь обратился за возвратом стоимости билета позднее чем за три дня до проведения мероприятия, возврат не осуществляется. destralegal.ru
- Особые условия приобретения билета. destralegal.ru Если билет куплен во время распродажи или на специальных условиях, организатор может отказать в возврате денег, вне зависимости от даты мероприятия. dzen.ru Такие мероприятия помечаются на «Яндекс Афише» специальным значком. dzen.ru
- Использование спортивного абонемента. yandex.ru Если посетитель уже использовал свой абонемент полностью или частично, организатор вправе отказать в возврате. yandex.ru
При этом если организатор официально подтвердил отмену, замену или перенос мероприятия, вернётся полная стоимость билета, включая сервисный сбор. yandex.ru
Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.