В чем заключаются различия между прямым и косвенным методами коммуникации?

Различия между прямым и косвенным методами коммуникации заключаются в способе передачи информации. 12

Прямая коммуникация подразумевает, что собеседники взаимодействуют друг с другом напрямую, получая информацию из первых уст. 12 При этом используются вербальные и невербальные средства. 12

Косвенная коммуникация предполагает передачу сообщения не напрямую, а через определённые действия над окружающими предметами или людьми. 12 Эти действия или их результат увидят другие люди и таким образом получат необходимую информацию или же узнают её от тех, кто увидел эти действия раньше. 1

Например, мнение потребителя об определённой компании формируется не за счёт диалога с руководителем, а на основе той информации, которую он получает в результате косвенной коммуникации: из разговоров других потребителей, после изучения готовой продукции, её упаковки, рекламных роликов и т. д.. 1