В чем заключаются особенности маркетинговых коммуникаций в сфере высшего образования?

Некоторые особенности маркетинговых коммуникаций в сфере высшего образования:

• Важность межличностной коммуникации. 5 На рынке образовательных услуг большое значение имеет степень доверия к источнику информации. 4 Поэтому часто в коммуникативной политике учебного заведения используют прямой маркетинг. 4
• Использование различных каналов коммуникации. 13 Для информирования и продвижения вузы применяют прессу, радио, рекламную литературу, каталоги выставок, интернет. 1 Также для продвижения продуктов вуза используют юбилеи или памятные даты вуза и его сотрудников, встречи выпускников, конференции, семинары, круглые столы. 1
• Использование нескольких официальных сайтов. 1 Каждый из них должен решать конкретные задачи образовательного учреждения. 1 Например, официальный сайт вуза ориентирован на рынок образовательных услуг, бизнес-партнёров, научное сообщество, а промо-сайт направлен на абитуриента. 1
• Применение современных способов обращений. 3 Всё чаще используются обращения с использованием цифровых технологий, мобильных устройств, компьютерной техники и интернета. 3
• Ориентированность на внутреннее и внешнее пространство вуза. 3 От чёткого понимания всеми работниками вуза, как именно позиционируется вуз во внешней среде, будет зависеть эмоциональная тональность коммуникаций профессорско-преподавательского состава и обслуживающего персонала со студентами. 3