Роль попечительского совета в социальном обслуживании населения заключается в содействии администрации учреждения в совершенствовании и дальнейшем развитии социального обслуживания. 4

Некоторые направления деятельности попечительского совета:

• Привлечение финансовых и материальных средств для обеспечения деятельности и развития учреждения. 4
• Осуществление общественного контроля за предоставлением социальных услуг. 4
• Содействие укреплению материально-технической базы учреждения, в том числе за счёт благотворительных взносов, улучшению условий обслуживания клиентов. 4
• Участие в оказании всесторонней, в том числе благотворительной, помощи клиентам учреждения. 4
• Содействие в совершенствовании организации труда работников учреждения, повышения их дисциплины, ответственности, чуткого отношения к получателям социальных услуг. 4
• Участие в рассмотрении предложений, заявлений, жалоб граждан по вопросам организации социального обслуживания. 13
• Участие в разрешении конфликтных ситуаций, возникающих между работниками учреждения и обслуживаемыми гражданами. 13
• Участие во внедрении новых форм обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов, детей. 3
• Внесение предложений в администрацию учреждения, а также в органы государственной власти по вопросам защиты прав и интересов обслуживаемых граждан. 14

Попечительский совет действует в тесном контакте с администрацией учреждения и его учредителем, но не вправе вмешиваться в текущую оперативно-распорядительную деятельность администрации. 1 Решения попечительского совета носят рекомендательный и консультативный характер. 14