Разница между привлечением и вовлечением аудитории заключается в том, что привлечение направлено на то, чтобы побудить аудиторию обратить внимание на что-либо или прийти куда-либо, а вовлечение — на то, чтобы побудить её принять участие в чём-либо или вызвать к себе положительные чувства и отношение. 2
Таким образом, привлечение фокусируется на привлечении внимания аудитории, а вовлечение — на стимулировании её активности и вовлечении в взаимодействие с контентом или брендом 145.
Для оценки эффективности привлечения и вовлечения аудитории используются различные метрики, например, коэффициент вовлечённости в социальных сетях, показатель кликабельности в email-маркетинге, конверсия в регистрации на веб-сайте. 1