В чем заключается разница между коммерческим и человечным подходом в маркетинге?

Разница между коммерческим и человечным подходами в маркетинге заключается в целях и акцентах.

Коммерческий подход фокусируется на активных продажах и продвижении товаров с целью удовлетворения потребностей потребителей и увеличения прибыли. tenchat.ru Основные принципы:

• Фокус на продажах и продвижении. tenchat.ru Цель — активное продвижение товаров и услуг, чтобы увеличить их продажи и прибыль. tenchat.ru
• Ориентация на потребителя. tenchat.ru Учитываются интересы и предпочтения потребителей, стремятся удовлетворить их запросы. tenchat.ru
• Интеграция маркетинговых инструментов. tenchat.ru Используются различные инструменты маркетинга, такие как реклама, продажи, PR, ценообразование и другие. tenchat.ru

Человечный подход (концепция H2H, «человек для человека») предполагает переход от отношений «компания — клиент» и «продавец — покупатель» к отношению «человек — человек». www.cossa.ru Основные принципы:

• Кастомизация и персонализация. vc.ru Каждый клиент, каждый запрос уникален, поэтому человечный маркетинг предлагает индивидуальный подход. vc.ru
• Доверительные и долгосрочные отношения. vc.ru Формируются эмоциональные связи между аудиторией и экспертом, клиентом и продуктом. vc.ru
• Аутентичность и прозрачность. vc.ru Демонстрируются истинные намерения и цели, повышается уровень доверия. vc.ru
• Эмпатия. vc.ru Человечный маркетинг создан на принципах эмпатии и эмоциональном интеллекте. vc.ru
• Креативность и инновации. vc.ru Новые способы взаимодействия с аудиторией привлекают внимание и создают уникальные впечатления. vc.ru