Работа супервайзера в рекламном агентстве заключается в координации и контроле деятельности промо-персонала. 5 В частности, он руководит группой промоутеров, следит за тем, чтобы у них всегда было достаточное количество рекламных материалов. 1
Некоторые другие обязанности супервайзера:
- ставить перед подчинёнными задачи, распределять участки работ, расставлять приоритеты; 1
- корректировать работу персонала при сбоях в общем порядке работы; 1
- организовывать взаимозаменяемость работников; 1
- контролировать соблюдение графика работ, расстановку персонала в соответствии со штатным расписанием; 1
- проверять обеспеченность работников материально-техническими и информационными ресурсами; 1
- предотвращать и ликвидировать конфликтные ситуации в коллективе; 1
- оценивать качество работы каждого подчинённого; 1
- присутствовать при общении работников с клиентами, указывать на возможные недочёты; 1
- предлагать способы поощрений и взысканий; 1
- организовывать учебные курсы и персональное наставничество; 1
- определять критерии требований к кандидатам на работу и принимать участие в отборе претендентов; 1
- представлять новичков коллективу, знакомить их с условиями работы и основными принципами кадровой политики; 1
- обеспечивать взаимодействие коллектива с другими подразделениями компании; 1
- составлять отчёты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых результатах, о причинах, приведших к срыву выполнения планов. 1
Также супервайзер может заниматься расчётами и отчётностью по рабочим материалам, а также осуществлять логистику расходных материалов. 5