В чем заключается ключевое отличие когортного анализа от сегментации клиентов?

Ключевое отличие когортного анализа от сегментации клиентов заключается в том, что при анализе когорт исследуют, как ведут себя пользователи с разными характеристиками, но с одинаковым опытом — совершившие одно и то же действие в одно и то же время. www.unisender.com При анализе сегментов анализируют конечный результат группы пользователей со схожими характеристиками, которые совершали разные действия в разное время. www.unisender.com

Таким образом, когортный анализ учитывает фактор времени, в то время как сегментация предполагает анализ групп клиентов с различными характеристиками, но схожим поведением в рамках определённых признаков (возраст, пол, место проживания, интересы и прочее). www.unisender.com www.sberbank.ru

Например, выпускники Гарварда — это сегмент, он включает в себя множество когорт: «выпускники Гарварда 2018», «выпускники Гарварда 2021». timeweb.com

Пользователь

Время добавления