Разница между традиционной моделью 4P и современной моделью 4C заключается в фокусе внимания:

• Модель 4P фокусируется на продукте и его продвижении (от компании). 1 Она включает четыре элемента: продукт, цена, место продажи и продвижение. 25
• Модель 4C ориентирована на потребности клиента (от клиента). 14 Она включает элементы: потребности клиента, затраты клиента, удобство и коммуникацию. 5

Таким образом, модель 4P помогает проработать характеристики продукта и сделать его качественным, а модель 4C позволяет разобраться, что важно клиенту, и сделать продукт конкурентоспособным. 1

Считается, что модель 4P лучше подходит для маркетинга в сфере производства и В2В, либо в специфических нишах, где конкуренция не так велика, а модель 4C актуальна для сферы услуг, интернет-магазинов и В2С. 1