Разница между онлайн- и on-site мониторингом социальных сетей заключается в том, что онлайн-мониторинг предполагает использование специальных сервисов для сбора информации в интернете, включая социальные сети, а on-site мониторинг — это внутренний поиск в соцсетях по ключевым словам. 25
Онлайн-мониторинг позволяет обрабатывать, структурировать и анализировать большие объёмы данных в кратчайшие сроки с помощью специальных сервисов, таких как SMMscanner, IQBuzz, «Медиалогия» и Brand Analytics. 25 On-site мониторинг более долгий и трудозатратный, так как предполагает поиск конкурентов, сбор ключевых метрик и отслеживание отметок и комментариев вручную. 5
Таким образом, основное различие заключается в том, что онлайн-мониторинг использует специальные сервисы для автоматического сбора информации, в то время как on-site мониторинг предполагает внутренний поиск в соцсетях по ключевым словам.