Разница между массовой и персонализированной email-рассылкой заключается в подходе к созданию и отправке писем:

1. Массовая рассылка — это отправка одинаковых или похожих email-сообщений большой аудитории. 1 Делается по всей базе или на отдельные сегменты, которые объединяют по определённому признаку. 1
2. Персонализированная рассылка — это подход, при котором каждый подписчик получает письмо, основанное на его персональных данных. 10 Учитываются конкретные особенности читателя: имя, город и другие данные. 5

Таким образом, массовая рассылка направлена на общий охват аудитории, в то время как персонализированная — на создание индивидуальных сообщений для каждого получателя с учётом его интересов, поведения и предпочтений. 610