В чём разница между маркетинговыми коммуникациями и маркетинговыми сообщениями?

Возможно, имелись в виду понятия «маркетинговые коммуникации» и «маркетинговые сообщения».

Маркетинговые коммуникации — это процесс передачи информации о продукте или услуге, а также установление и поддержание связи с потенциальными и существующими клиентами. secrets.tbank.ru К ним относят любое взаимодействие компании с целевой аудиторией. skillbox.ru Примеры: реклама, пресс-конференция, распространение образцов духов через журналы, оформление сайта. skillbox.ru

Маркетинговые сообщения — это информация, которую передают в формате текста, визуала или устной речи. news.pressfeed.ru Есть разные виды таких сообщений, каждый из которых предназначен для достижения определённых маркетинговых задач: nipkef.ru

• Информационные. nipkef.ru Нацелены на повышение осведомлённости потребителя о товаре или услуге. nipkef.ru Часто содержат данные о функциях, преимуществах, доступности или цене продукта. nipkef.ru
• Убеждающие. nipkef.ru Используются для стимулирования покупки, формирования или изменения отношения к продукту. nipkef.ru Могут акцентировать уникальность предложения и его преимущества перед конкурентами. nipkef.ru
• Напоминающие. nipkef.ru Предназначены для поддержания интереса и лояльности к бренду у уже существующих пользователей. nipkef.ru Часто применяются в отношении товаров длительного пользования или в сезонных кампаниях. nipkef.ru
• Формирующие отношение к компании. nipkef.ru Создают или укрепляют имидж компании, продвигая определённые ценности и идеи. nipkef.ru

Таким образом, маркетинговые коммуникации — более широкое понятие, которое включает различные способы донесения информации, а маркетинговые сообщения — это конкретная информация, передаваемая в рамках этих коммуникаций.