В чём разница между лидами, клиентами и потенциальными покупателями?

Разница между лидами, клиентами и потенциальными покупателями заключается в следующем:

1. Лид — это потенциальный клиент, который заинтересован в сотрудничестве с компанией и оставляет свои контактные данные для связи. zvonobot.ru sbercrm.com Например, он посещает сайт и заполняет форму обратной связи, звонит в торговую компанию или подписывается на рассылку писем. zvonobot.ru
2. Клиент — это частное лицо или представитель организации, которые уже купили или подписали договор, то есть стали клиентами компании. neiros.ru
3. Потенциальный покупатель — это более общее понятие, которым называют любого потенциального клиента, проявляющего интерес к продукту или услуге. cloudfresh.com sbercrm.com

Таким образом, лид — это конкретный этап в процессе работы с потенциальными покупателями, когда они проявляют интерес и оставляют контактные данные, но ещё не являются клиентами в привычном понимании. {6-host} Клиент же — это более высокая стадия, когда лид запрашивает и получает коммерческое предложение, заключает договор или совершает первую покупку. {6-host}