В чем разница между JTBD и традиционным методом описания целевых сегментов?

Разница между JTBD (Jobs to Be Done) и традиционным методом описания целевых сегментов заключается в фокусе внимания. kontur.ru www.leadertask.ru

Традиционный метод ориентируется на демографические и психографические характеристики аудитории. www.leadertask.ru getcompass.ru Результат такого подхода — общие портреты потенциальных клиентов. kontur.ru Например, аудитория делится на сегменты по возрасту, полу, уровню дохода, месту жительства. www.leadertask.ru

JTBD фокусируется на задачах, которые клиенты хотят решить, и контексте, в котором они принимают решение о покупке. www.leadertask.ru Результат JTBD — потребности, которые люди хотят закрыть. kontur.ru Одинаковая работа может быть актуальна для разных портретов аудитории. kontur.ru

Таким образом, JTBD помогает понять мотивацию пользователя, в то время как традиционный метод фокусируется на внешних характеристиках аудитории. www.leadertask.ru