В чем особенности создания опросов в профессиональных мессенджерах для бизнеса?

Некоторые особенности создания опросов в профессиональных мессенджерах для бизнеса:

• Определение цели. www.unisender.com controlhippo.com Перед созданием опроса нужно решить, что нужно узнать у аудитории и какую цель преследовать: собрать обратную связь, изучить потребности, протестировать гипотезы или оценить пользовательский опыт. www.unisender.com От этого будет зависеть, какие вопросы войдут в сценарий и в каком порядке их задавать. www.unisender.com
• Использование удобного формата ответов. www.unisender.com Лучше использовать готовые варианты: кнопки с вариантами, шкалу от 1 до 5, «да/нет». www.unisender.com Открытые вопросы без подсказок могут быть сложнее для прохождения. www.unisender.com
• Продумывание сценария. www.avito.ru Первое сообщение должно сразу зацепить аудиторию. www.avito.ru Для этого можно выделить главные мысли жирным шрифтом или с помощью эмодзи. www.avito.ru В конце сообщения необходим призыв к действию. www.avito.ru
• Избегание чувствительных тем. www.avito.ru Например, респондентам бывает не всегда комфортно открыто комментировать проблемы с непосредственным руководителем, отвечать на вопросы о доходе семьи или личных планах. www.avito.ru
• Благодарность за участие. www.unisender.com www.avito.ru В последнем сообщении можно сказать «Спасибо» и при желании предложить бонус за прохождение опроса (например, промокод, сертификат или чек-лист). www.unisender.com

Опросы в профессиональных мессенджерах позволяют анализировать аудиторию, собирать обратную связь от подписчиков, проводить тесты и прогревать аудиторию перед новым релизом. marketolog.mts.ru