Товар долго в пути как открыть спор?

Чтобы открыть спор, если товар долго находится в пути, на Ozon: docs.ozon.ru

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Мои возвраты» и откройте заявку. docs.ozon.ru
2. Нажмите кнопку «Открыть спор» — заявка перейдёт в статус «Открыт спор». docs.ozon.ru

На AliExpress открыть спор можно следующим образом: aliexpress.ru

1. Подготовьте фото и видео товара. aliexpress.ru
2. Создайте спор. aliexpress.ru Для этого перейдите в «Профиль» → «Заказы» → «Архив», затем в «Чат по заказу и спору» и нажмите «Создать новый спор». aliexpress.ru Также спор можно создать через чат с поддержкой: перейдите в «Профиль» → «Служба поддержки» → «Поддержка AliExpress», выберите заказ и нажимайте на подсказки «Проблема с товаром» → «Открыть спор». aliexpress.ru
3. Заполните форму спора. aliexpress.ru Отметьте тип возврата, введите желаемую сумму компенсации, опишите, что именно не так с товаром, добавьте фото и видео. aliexpress.ru
4. Дождитесь реакции на спор. aliexpress.ru Отреагировать на спор может продавец или команда AliExpress. aliexpress.ru До получения реакции может пройти около 5 дней. aliexpress.ru

Точный способ открытия спора зависит от платформы.