В чём заключаются особенности услуги как товара?

Особенности услуги как товара:

• Нематериальность. www.calltouch.ru journal.sovcombank.ru Услуги неосязаемы, их нельзя потрогать руками и рассмотреть с нескольких сторон. www.calltouch.ru
• Временной характер. www.calltouch.ru Услуги невозможно хранить, их можно только осуществить. www.calltouch.ru
• Взаимозаменяемость. www.calltouch.ru Разные компании предоставляют одинаковые услуги, из-за чего между организациями возникает конкуренция. www.calltouch.ru
• Неотделимость. www.calltouch.ru Услуги нельзя получить, как товары, отдельно от поставщиков, которые ещё долго могут храниться после покупки. www.calltouch.ru
• Одновременное производство и потребление. journal.sovcombank.ru При изготовлении товара потребитель не вовлечён в процесс, а получает уже готовый продукт. journal.sovcombank.ru В производстве услуг потребитель принимает непосредственное участие, его запросы влияют на итоговый результат. journal.sovcombank.ru