Почему в системе лояльности ресторанов фастфуда используются реферальные программы?

Реферальные программы используются в системе лояльности ресторанов фастфуда, чтобы привлечь новых гостей с помощью уже существующих клиентов. restocrm.com lemma-group.ru

В основе механики лежит принцип рекомендаций: постоянный гость приглашает знакомых, а за их визит получает вознаграждение. restocrm.com Такой подход эффективен, потому что люди больше доверяют мнению знакомых, чем любой рекламе. lemma-group.ru

Некоторые преимущества использования реферальных программ:

• Привлечение новых гостей. restocrm.com Реферальная программа снижает стоимость привлечения клиента за счёт естественной рекомендации. restocrm.com
• Повышение вовлечённости. restocrm.com Регулярные гости становятся амбассадорами бренда, получают ощутимую выгоду за рекомендацию. restocrm.com
• Удержание и снижение затрат. restocrm.com Гости, получающие бонус за приведённого друга, возвращаются чаще, а стоимость привлечения новых клиентов существенно ниже, чем при использовании традиционной рекламы. restocrm.com