Несколько причин, по которым в продажах до сих пор используют холодные звонки:
- Эффективность на первом этапе продажи. 1 Холодный звонок помогает установить контакт с клиентом и «зацепить» его для дальнейшего диалога. 1
- Возможность напомнить о проблеме. 5 Холодный звонок может напомнить клиенту о проблеме, которую можно решить уже сейчас. 5
- Невысокая стоимость. 3 При расчёте стоимости одного входящего запроса холодные звонки остаются недорогим инструментом. 3
Однако стоит учитывать, что большинство потенциальных клиентов не любит холодные звонки, так как мошенники и спамеры часто используют их как метод обмана. 4
Таким образом, эффективность холодных звонков зависит от правильного подхода и подготовки продавца. 34