Некоторые причины, по которым товар может задержаться на этапе «Доставлен в СЦ/РЦ»:
- Пиковые нагрузки. 1 В периоды распродаж или праздников количество заказов резко возрастает, что может привести к задержкам в обработке. 1
- Логистические проблемы. 1 Непредсказуемые ситуации на дорогах, проблемы с транспортом или другие непредвиденные обстоятельства могут повлиять на скорость доставки. 1
- Выходные и праздничные дни. 1 В эти дни работа СЦ/РЦ может быть ограничена, что также может привести к задержкам. 1
- Потеря или повреждение товара. 4
Если заказ долго находится на стадии «Доставлен в СЦ/РЦ», рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries. 1