Почему Теле2 теряет клиентов несмотря на привлекательные тарифы?

Некоторые причины, по которым, по отзывам клиентов, оператор Tele2 теряет пользователей, несмотря на привлекательные тарифы:

• Частые повышения стоимости тарифов. otzovik.com Некоторые абоненты отмечают, что стоимость тарифов у Tele2 часто меняется, и это вызывает недовольство. otzovik.com
• Подключение платных услуг без ведома абонента. otzovik.com irecommend.ru По мнению некоторых пользователей, оператор подключает платные услуги на номер, и об этом становится известно только после списания денег со счёта. irecommend.ru
• Проблемы со службой поддержки. otzovik.com Некоторые клиенты отмечают, что дозвониться до службы поддержки сложно, а письма на электронную почту отвечают шаблонными отписками. otzovik.com
• Несвоевременное устранение неполадок. irecommend.ru По отзывам пользователей, оператор не всегда своевременно устраняет неполадки. irecommend.ru
• Не соответствие заявленного качества услуг. vk.com Некоторые клиенты отмечают, что качество услуг не соответствует заявленному, особенно на фоне рекламы о быстром интернете и других преимуществах. vk.com