Несколько причин, по которым SMS-информирование остаётся востребованным способом оповещения клиентов:

• Универсальность и доступность. 5 Телефон у человека всегда под рукой, а СМС-уведомления приходят на любые мобильные телефоны, даже старые кнопочные, которые не поддерживают установку современных мобильных приложений. 5
• Отсутствие необходимости в подключении к интернету. 1 Это удобно, когда интернет-соединение недоступно. 5
• Возможности таргетинга. 1 Отправляя сообщения клиентам, можно учитывать географию, пол, возраст и другие параметры. 1
• Доверие клиентов. 4 У клиентов мобильных операторов сформировалось высокое доверие к СМС, а их открываемость в среднем держится на отметке 90%. 4