Почему сети магазинов поощряют постоянных клиентов во время дней рождения?

Сети магазинов поощряют постоянных клиентов во время дней рождения, чтобы мотивировать покупателей заходить чаще и тратить больше. 3

Некоторые способы такого поощрения:

• Персональные скидки. 13 Процент от стоимости покупки могут вычесть на кассе при оплате. 1 Если клиент зарегистрирован в программе лояльности, за несколько дней до дня рождения ему присылают сообщение с промокодом на скидку. 1
• Начисление бонусов и баллов. 13 На дисконтную карту, оформленную на именинника, в преддверии дня рождения начисляются бонусы или баллы, которые можно использовать при оплате покупки. 1 Количество бонусов может быть стандартным, а может зависеть от того, сколько денег клиент потратил в этом магазине за какой-то период времени, например, за год с прошлого дня рождения. 1
• Подарки. 13 Магазины могут преподнести покупателю-имениннику небольшой презент, например, пилочку для ногтей в косметическом салоне или гигиеническую помаду в аптеке. 1