Push-уведомления эффективны для удержания клиентов по нескольким причинам:
- Прямая связь с пользователями. 2 В отличие от электронных писем или публикаций в социальных сетях, push-уведомления появляются непосредственно на устройствах пользователей в виде всплывающих сообщений, обеспечивая максимальную видимость. 2
- Персонализация. 25 Push-уведомления позволяют доставлять индивидуальный контент каждому пользователю, делая его опыт более актуальным и интересным. 2
- Напоминание о важной информации. 3 Во всплывающих уведомлениях можно рассказать о приближающихся платежах или о начале мероприятия. 3
- Увеличение трафика. 3 За счёт push-уведомлений можно повысить количество заходов на сайт или в приложение. 3
- Продвижение по клиентскому пути. 3 На каждом из этапов всплывающие уведомления вносят свою лепту в превращение пользователя в покупателя. 3
Исследования показывают, что бренды, которые начинают рассылку push-уведомлений, могут за 90 дней повысить показатель удержания клиентов на 190%. 1