Несколько причин, по которым не всегда можно сразу отследить статус доставки товара онлайн:
- Необходимость подождать несколько дней. 1 Разные перевозчики требуют неодинаковое время для добавления информации в базу. 1
- Введение номера заказа, а не номера отслеживания. 14 Номер отслеживания можно найти на странице заказа или в электронном письме с уведомлением об отправке. 4
- Ошибки при вводе номера отслеживания. 14 Например, если перепутать цифру «0» и букву «О» или ввести больше или меньше знаков, система не распознает отправление. 1
- Задержка при доставке. 14 Это может быть связано с задержками на таможнях или техническими трудностями. 1
- Посылка ещё не была отсканирована в систему отслеживания. 5 Если пакет ещё не отсканирован, он не будет отображаться в инструментах отслеживания. 5
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку сервиса или связаться с поставщиком. 2