Почему статус 'доставлен в СЦ/РЦ' на Wildberries не всегда означает быструю доставку?

Статус «доставлен в СЦ/РЦ» на Wildberries не всегда означает быструю доставку, потому что это только один из этапов логистической цепочки. vk.com

После прибытия в сортировочный или распределительный центр товар ещё предстоит обработать, прежде чем он окажется в пункте выдачи или у курьера. vk.com

Некоторые причины возможных задержек:

• Высокая загруженность центров. zenama.userecho.com В пиковые периоды объём поступающих товаров может превышать обычные показатели в 3–5 раз. zenama.userecho.com
• Технические сбои в системах учёта и сортировки. zenama.userecho.com При возникновении технических проблем сотрудникам приходится переходить на ручную обработку, что значительно замедляет процесс. zenama.userecho.com
• Дополнительные проверки товаров. zenama.userecho.com Это может происходить при повреждении упаковки во время транспортировки, несоответствии веса товара заявленному, или при поступлении жалоб на конкретного поставщика. zenama.userecho.com
• Перераспределение между центрами. spravke.livejournal.com Иногда для оптимизации доставки заказ может быть переправлен из одного центра в другой, что создаёт временную задержку. spravke.livejournal.com
• Выходные и праздничные дни. spravke.livejournal.com Хотя многие центры работают круглосуточно, в праздники и выходные интенсивность обработки снижается из-за сокращённого штата сотрудников. spravke.livejournal.com

Если заказ находится в статусе «доставлен в СЦ/РЦ» более 3–4 дней, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries. spravke.livejournal.com