Несколько причин, по которым конфеты M&M's долго остаются популярными в разных странах мира:

• Удобная форма и упаковка. 1 Ранее они имели вид небольшого цилиндра с крышкой, который было удобно носить в кармане. 1 Именно поэтому M&M's стали любимым лакомством солдат во время Первой и даже Второй мировой войны. 1
• Особенности продукта. 2 Конфеты покрыты нетающей глазурью, что позволяет им сохранять форму даже в жару и не пачкать руки и одежду. 12
• Рекламная кампания с популярными персонажами. 15 В 1990-х годах креативный директор компании Сюзан Кридл придумала «комедийный ансамбль» из оживших конфет нескольких цветов: жёлтого, красного, синего, зелёного, коричневого и оранжевого. 5 Особую популярность снискали два персонажа — Жёлтый и Красный, которые напомнили потребителям о конфетах с дивным вкусом и особенностями — они сохраняют форму даже в жару. 1