Компании выбирают вечерние часы доставки для улучшения клиентского сервиса, потому что в это время наблюдается пик заказов. 2 С 18:00 до 20:00 люди возвращаются с работы и заказывают ужин. 2
Выбор вечерних часов доставки позволяет:
- Обеспечить удобство клиентов. 1 Клиенты могут выбрать удобное для них время доставки, начиная от ближайшего доступного интервала (например, в течение 1–2 часов) до планирования на несколько дней вперёд. 1
- Увеличить заработок курьеров. 12 В вечерние часы, когда заказов больше всего, курьеры могут заработать дополнительные бонусы за выполнение заказов в условиях высокой загруженности. 1
Важно учитывать, что пиковые периоды могут варьироваться в зависимости от региона, времени года, а также от специфики сервиса доставки. 2