Почему книжные магазины часто используют карточную систему лояльности?

Книжные магазины часто используют карточную систему лояльности, чтобы увеличить количество повторных покупок и прибыль. mindbox.ru elar.urfu.ru Лояльные покупатели связаны с меньшими затратами на обслуживание, меньшей чувствительностью к цене, увеличением потребительских расходов и положительными рекомендациями другим потенциальным покупателям. elar.urfu.ru

Карточная система лояльности позволяет упростить путь клиента. mindbox.ru Например, при регистрации на сайте клиент сразу получает номер карты и штрихкод на своё устройство: можно использовать карту в интернете или в магазине сети. mindbox.ru

Также такая система помогает экономить ресурсы команды. mindbox.ru Разработчикам не нужно поддерживать разные ИТ-системы, а маркетологи запускают акции и коммуникации из единого окна. mindbox.ru

Например, в сети «Читай-город — Буквоед» при объединении программ лояльности все покупки в разных магазинах сохраняются в единой программе, а бонусы суммируются. www.chitai-gorod.ru www.litres.ru