Банки требуют знать секретный вопрос (кодовое слово) при разблокировке карты для идентификации владельца. 1

Это необходимо, так как данные паспорта и мобильного телефона могут попасть в руки мошенников, а кодовое слово является конфиденциальной информацией, знать которую должен только владелец карты. 1

Рекомендуется выбирать кодовое слово, которое не является очевидным для других (например, не собственное имя), но легко запоминающимся. 14