Некоторые авиакомпании не возвращают сервисный сбор при отмене рейса из-за условий договора оферты, которые могут быть прописаны в агрегаторах, продающих билеты. 14
В таком договоре может быть указано, что в случае отмены рейса удерживается комиссия за вынужденный возврат, и полная стоимость билета не возвращается. 4 При этом размер комиссии устанавливает сам агрегатор. 4
Чтобы избежать удержаний, рекомендуется заранее изучать все документы и иметь в виду, какие штрафы и удержания ожидают в случае отмены рейса. 4
Также есть ситуации, когда авиакомпании признают отмену рейса веской причиной для вынужденного возврата билета, и в таком случае сбор перевозчика может не удерживаться. 2 Перечень веских причин у разных авиакомпаний может отличаться. 2