Роль рекламы в коммуникационной политике гостиничного предприятия заключается в следующем:

• Формирование у потребителя определённого уровня знаний о гостиничном продукте и формирование потребности в нём. 3
• Формирование благожелательного отношения к гостинице. 3
• Побуждение потребителя обратиться к конкретной гостинице и приобрести именно этот гостиничный продукт. 3
• Стимулирование продвижения и продажи гостиничного продукта. 3
• Ускорение оборота гостиничных продуктов. 3
• Стремление сделать потребителя постоянным покупателем гостиничного продукта и постоянным клиентом фирмы. 3
• Формирование у других фирм образа надёжного партнёра. 3
• Помощь потребителю в выборе гостиничного продукта. 3

Ввиду сезонного характера спроса и несохраняемости услуг главная задача рекламы — поддерживать спрос в высокий сезон и стимулировать его в низкий сезон посредством выхода на новые рынки, коррекции ценовой политики, предоставления скидок или дополнительных услуг. 2