Какие существуют виды лидов в маркетинге и продажах?

В маркетинге лид — это пользователь, который откликнулся на рекламную кампанию компании и оставил свои контакты, например, через форму захвата на сайте или в комментарии. vc.ru

В продажах лиды — это потенциальные клиенты, которые проявили интерес к услуге или товару, например, оформили на сайте компании заявку, позвонили для консультации или запросили коммерческое предложение. imot.io

По заинтересованности в продукте лиды бывают целевыми и нецелевыми: vc.ru

• Целевые лиды — потенциальные клиенты, которые соответствуют критериям целевой аудитории компании. vc.ru Они проявляют реальный интерес к продукту или услуге, так как их потребности совпадают с тем, что предлагает бизнес. vc.ru
• Нецелевые лиды — люди, которые оставили свои контакты случайно или по ошибке. vc.ru Они могли кликнуть по рекламе из любопытства, перепутать компанию с другой или вовсе не быть заинтересованными в предложении. vc.ru

По готовности совершить покупку выделяют три типа лидов: vc.ru

1. Холодные лиды — пользователи, ещё не знакомые с продуктом и не осознающие своей потребности в нём. vc.ru Они находятся в самом начале воронки продаж и могут только собирать информацию. vc.ru
2. Тёплые лиды — люди, которые уже изучают продукт, сравнивают варианты и высказывают интерес. vc.ru Они подписаны на рассылки, задают уточняющие вопросы, добавляют товары в корзину. vc.ru
3. Горячие лиды — потребители, которые готовы оформить заказ прямо сейчас. vc.ru Они согласовывают условия, обсуждают детали доставки и оплаты. vc.ru