Некоторые способы возврата билетов на морские перевозки:

• До отхода судна. 14 Пассажир вправе отказаться от договора морской перевозки до отхода судна, а также после начала рейса в любом порту (терминале), в который судно зайдёт для посадки или высадки пассажиров. 1 Если отказ заявлен не позднее чем за 24 часа до отхода судна или пассажир не явился к отходу судна вследствие болезни, ему возвращается вся плата за проезд и провоз багажа. 12
• После отхода судна. 3 Возврат платы в полном объёме за проезд после отхода судна из пункта отправления производится в определённых случаях, например, если пассажир отказался от поездки не позднее чем за 24 часа до отхода судна или не явился к отходу судна вследствие болезни с предоставлением подтверждающих документов из лечебного учреждения. 3

Возврат платы за перевозку производится перевозчиком в пунктах продажи билетов на основании письменного обращения пассажира. 1 В случае необходимости вместе с подтверждающими документами обращение направляется в офис компании нарочно, почтовым отправлением или по электронной почте. 1

При оплате билетов наличными в кассе перевозчика возврат денежных средств производится путём выдачи наличных через кассу перевозчика. 2 При оплате билетов банковской картой — сумма возврата перечисляется на карту, по которой проходила оплата стоимости проезда. 2