Некоторые способы автоматизации кросс-продаж в современном ритейле:
Анализ клиентских данных. pro-dgtl.ru Изучение, какие товары или услуги чаще всего покупаются вместе. pro-dgtl.ru Это помогает понять, какие предложения будут наиболее актуальны для клиентов. pro-dgtl.ru
Персонализация предложений. pro-dgtl.ru Использование данных о поведении клиентов, чтобы предлагать им именно те товары, которые могут быть им интересны. pro-dgtl.ru
Обучение персонала. pro-dgtl.ru Сотрудники должны понимать, как правильно предлагать дополнительные товары или услуги, чтобы это выглядело естественно и ненавязчиво. pro-dgtl.ru
Использование технологий. pro-dgtl.ru Применение CRM-систем и платформ для автоматизации маркетинга, чтобы отслеживать поведение клиентов и предлагать им релевантные товары. pro-dgtl.ru
Сегментация клиентов. pro-dgtl.ru Разделение клиентов на группы по различным параметрам, таким как возраст, пол, интересы или история покупок. pro-dgtl.ru
Использование социальных сетей. pro-dgtl.ru Применение таргетированной рекламы, чтобы предлагать клиентам дополнительные товары или услуги. pro-dgtl.ru
Программы лояльности. pro-dgtl.ru Предложение клиентам бонусов или скидок за покупку дополнительных товаров. pro-dgtl.ru
Использование приёмов мерчандайзинга. www.bitrix24.ru В офлайн-бизнесе кросс-товары размещают на уровне глаз покупателя, на кассе. kontur.ru В интернет-магазине блоки с предложением купить дополнительный товар размещают в той области экрана, где чаще всего задерживается взгляд покупателя. kontur.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.