Некоторые методики определения оптимального рабочего времени в компаниях:
- Хронометраж. 14 Это расчёт того, сколько времени необходимо на одни и те же рабочие процессы, на подготовку к работе, на её завершение и на уход за рабочим местом. 1 Хронометраж бывает двух видов: индивидуальный и групповой. 4 В первом случае анализируют затраты времени на конкретные действия, во втором — деятельность нескольких сотрудников, выполняющих одну и ту же задачу. 1
- Фотография рабочего времени. 35 Наблюдатель делает фотографии или видеозаписи каждого сотрудника в начале и конце рабочего дня. 3 Полученная информация анализируется специалистами для выявления возможных ошибок в работе сотрудников или неправильного использования оборудования. 3
- Самофотографирование. 4 Сотрудник сам фиксирует всё, что необходимо для последующего анализа: с кем общался и по какому поводу, сколько времени ушло на ту или иную работу и т. д.. 4 В итоге будет выявлена фактическая продолжительность рабочего дня (учитывая перерывы и потерянное время), а также продолжительность отдельных видов деятельности. 4
- Упрощённый анализ. 1 Определяется время, которое сотрудник выделяет на среднюю задачу в стандартных условиях. 1 Период замера — около 30 минут. 1 На основе полученных результатов определяются нормы, которые будут меняться от степени сложности поставленной задачи. 1
Выбор методики зависит от конкретной задачи и условий проведения измерений. 3