Некоторые способы защиты от мошеннических операций, которые предлагает Альфа-Банк:

• Звонки из приложения. 1 В случае подозрительной транзакции по счёту сотрудники службы защиты платежей могут позвонить клиенту напрямую через приложение, чтобы уточнить, действительно ли он планирует совершить перевод. 1 Функция доступна даже в роуминге за границей. 1
• Верификация сотрудников банка при звонке. 1 Если клиенту звонит сотрудник Альфа-банка, он может убедиться в том, что это не мошенник, сгенерировав в приложении банка уникальный одноразовый код. 1 Клиент может попросить сотрудника назвать код и таким образом верифицировать его. 1
• Блокировка карт в случае выявления мошенничества. 4 Банк блокирует карты клиентов для предотвращения возможных мошеннических операций. 4