Знание региона абонента при взаимодействии с клиентами может помочь в организации более эффективного телемаркетинга. 3

Некоторые преимущества:

• Определение времени клиента. 3 Оно подтягивается из часового пояса бизнес-региона, к которому относится контакт. 3 Ориентируясь на эту информацию, можно совершать звонки без риска для репутации компании. 3
• Возможность учитывать индивидуальные предпочтения. 4 Можно предлагать клиентам разные каналы взаимодействия (очное, заочное и виртуальное) в зависимости от их возможностей и предпочтений. 4
• Обеспечение территориальной доступности. 4 Можно гарантировать качественное обслуживание и оперативное рассмотрение обращений независимо от удалённости места проживания клиентов. 4