Какие правила поведения при встрече с банковским курьером?

Несколько рекомендаций, как вести себя при встрече с банковским курьером:

• Выбрать подходящее место для встречи. mospravda.ru Лучше, если это будет дом клиента, но если это невозможно, стоит подобрать место, где можно спокойно разложить документы, поговорить и подписать договор, например, в кафе или коворкинге. mospravda.ru
• Задать интересующие вопросы. mospravda.ru Стоит уточнить о банковском продукте, условиях договора, процессе активации. mospravda.ru Например, если клиент получает дебетовую карту, нужно узнать о лимитах на переводы и установленных комиссиях. mospravda.ru
• Уточнить и внести изменения в договор. mospravda.ru Если в нём есть пункты, с которыми клиент не согласен, например, платные уведомления или дополнительная страховка, нужно попросить внести в договор соответствующие пометки. mospravda.ru
• Проверить персональные данные в договоре. mospravda.ru Нужно убедиться, что в них нет ошибок, так как если при заполнении формы допущена ошибка хотя бы на одну букву или цифру, то карточка не активируется. mospravda.ru
• Не стесняться выражать эмоции. dzen.ru Если курьер ведёт себя агрессивно, можно спокойно спросить, всё ли в порядке, и если это не помогает, стоит сказать, что клиент может отказаться от оформления из-за невежливого поведения. dzen.ru

Важно помнить, что при любых возникающих сомнениях стоит обратиться в банк, в котором была заказана карта. mospravda.ru