Какие особенности возврата плавательных шортов существуют в интернет-магазинах?

Плавательные шорты надлежащего качества нельзя вернуть или обменять, так как они входят в перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если они устраивают по качеству. vk.com zpp.rostov-gorod.ru

Однако некачественное изделие можно вернуть. zpp.rostov-gorod.ru Причиной для обмена или возврата денег могут стать, например, внешние дефекты, разошедшиеся швы или повреждения элементов декоративной фурнитуры. zpp.rostov-gorod.ru

Некоторые особенности возврата товаров, приобретённых в интернет-магазине:

• Срок возврата. kak2c.ru www.garant.ru Обычно покупателю дают 7 дней на возврат заказа. kak2c.ru www.garant.ru Если продавец не довёл информацию об условиях отправки товара обратно через официальный сайт или путём персональных памяток, то такой срок увеличивается до 90 дней. kak2c.ru www.garant.ru
• Условия возврата. kak2c.ru Товар должен иметь заявленные характеристики и потребительские свойства, быть презентабельным, без признаков нахождения в употреблении. kak2c.ru Также необходимы документы, подтверждающие факт покупки. kak2c.ru
• Претензия. zpp.rostov-gorod.ru Если изделие некачественное, нужно составить претензию на имя продавца. zpp.rostov-gorod.ru В документе необходимо подробно описать обнаруженные дефекты и указать свои требования — замену товара на качественный аналог или возврат денег. zpp.rostov-gorod.ru
• Экспертиза. zpp.rostov-gorod.ru www.garant.ru Если продавец сомневается в том, что брак на товаре производственный, он может провести дополнительную экспертизу. zpp.rostov-gorod.ru
• Возврат денег. zpp.rostov-gorod.ru www.garant.ru В случае положительного решения по результатам экспертизы продавец обязан заменить изделие на качественный товар или вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента получения решения. zpp.rostov-gorod.ru

Если магазин отказывается менять товар или возвращать деньги, можно направить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться с иском в суд. zpp.rostov-gorod.ru