Какие основные преимущества и недостатки холодных звонков по сравнению с другими видами коммуникации?

Основные преимущества холодных звонков:

• Доступный инструмент продаж. sendpulse.com Обходится дешевле, чем поиск клиентов в офисах или на производстве. www.mango-office.ru
• Гибкость. sendpulse.com Позволяют оценивать реакцию клиента и быстро адаптироваться. sendpulse.com Например, можно задать дополнительные вопросы, чтобы предложить соответствующий продукт, или перезвонить в другое, более удобное время для разговора. sendpulse.com
• Дополнительный источник информации. sendpulse.com С помощью холодных звонков компания может больше узнать о пользователях, о том, какой продукт им нужен, что не нравится в товарах конкурентов и многое другое. sendpulse.com
• Повышение узнаваемости бренда. www.mango-office.ru О нём узнают больше людей. www.mango-office.ru

Основные недостатки холодных звонков:

• Высокий уровень негативных реакций со стороны аудитории. sendpulse.com Большинство людей воспринимает холодные звонки как навязывание ненужных товаров и услуг. plusofon.ru
• Клиентам проще отказаться от предложения во время телефонного разговора, чем при личной встрече. www.mango-office.ru
• По телефону сложнее предлагать продукт, ведь у клиента нет перед глазами наглядной презентации. www.mango-office.ru