Какие основные компетенции необходимы для успешной работы оператором поддержки в Яндекс Еде?

Некоторые основные компетенции, необходимые для успешной работы оператором поддержки в «Яндекс Еде»:

• Коммуникативные навыки. 14 Операторы должны быть готовы к постоянному общению с людьми, уметь находить общий язык с различными типами людей. 4
• Умение работать в режиме многозадачности. 14 Часто приходится одновременно обрабатывать несколько звонков и выполнять различные задачи. 4
• Уверенность в использовании ПК. 14 Знание основных программ и умение быстро осваивать новые технологии важны для успешного выполнения обязанностей. 1
• Способность к быстрой адаптации к изменениям. 1 Работа оператора динамична, нужно быть готовым к быстрому реагированию на изменения в процессе подбора персонала. 1
• Умение работать в команде. 1 Операторы выступают в роли связующего звена между различными отделами компании. 1
• Способность к обучению и наставничеству. 4 Операторы могут участвовать в обучении новых сотрудников. 4