Некоторые основные компетенции, необходимые для успешной работы оператором поддержки в «Яндекс Еде»:
Коммуникативные навыки. vc.ru dtf.ru Операторы должны быть готовы к постоянному общению с людьми, уметь находить общий язык с различными типами людей. dtf.ru
Умение работать в режиме многозадачности. vc.ru dtf.ru Часто приходится одновременно обрабатывать несколько звонков и выполнять различные задачи. dtf.ru
Уверенность в использовании ПК. vc.ru dtf.ru Знание основных программ и умение быстро осваивать новые технологии важны для успешного выполнения обязанностей. vc.ru
Способность к быстрой адаптации к изменениям. vc.ru Работа оператора динамична, нужно быть готовым к быстрому реагированию на изменения в процессе подбора персонала. vc.ru
Умение работать в команде. vc.ru Операторы выступают в роли связующего звена между различными отделами компании. vc.ru
Способность к обучению и наставничеству. dtf.ru Операторы могут участвовать в обучении новых сотрудников. dtf.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.