Некоторые основные функции руководителя отдела продаж в агентстве недвижимости:
- Разработка стратегии продаж. 34 Выбор подходящих методик для привлечения клиентов, например скидок новым покупателям или выхода на новый рынок. 3
- Управление командой менеджеров. 34 Наём сотрудников, их обучение, разработка системы мотивации. 34
- Контроль выполнения плана. 34 Слежение за тем, чтобы менеджеры достигали поставленных KPI. 3 Если этого не происходит, корректировка стратегии продаж. 3
- Управление клиентским портфелем. 34 Укрепление отношений с клиентами. 3
- Оптимизация бизнес-процессов. 13 Развитие отдела так, чтобы повысить эффективность работы. 3 Например, изменение системы мотивации или внедрение CRM-системы для автоматизации продаж. 3
- Взаимодействие с другими отделами. 4 Сотрудничество с маркетингом, логистикой и другими отделами для согласования общих целей и задач. 4
Круг обязанностей руководителя отдела продаж может быть шире и зависеть от направления деятельности компании и особенностей её кадровой политики. 2